二、C端B端两线进攻，为生态平台“高筑墙、广积粮”

如果冀望于成为移动支付的霸主，仅仅靠不断加入零散的支付功能是远远不够的。整个腾讯的短板在于，缺乏一个庞大坚实的电商体系为支付保驾护航——易迅和拍拍网的体量太小，其后更是被小马哥打包合并给了京东，而京东则有意发展自己的独立支付业务。在这样的背景之下，微信支付必须要构建新的消费场景。后来的事实也证明，它成功做到了。

1)引爆社交支付的微信红包

2014年春节前后，互联网从业者、媒体记者和一部分微信的重度用户，开始在微信群里疯抢红包，这是微信支付的第一波用户增长高潮。“几乎一夜之间，各界都认为支付宝体系会被微信红包全面超越。体验和产品是如何如何地好……确实厉害！此次‘珍珠港偷袭’计划和执行完美。幸好春节很快过去，后面的日子还很长，但确实让我们教训深刻。”2014年1月29日，马云在其个人来往账户上如此留言，将微信支付的红包比喻为“珍珠港偷袭”。

红包是被支付宝和微博玩过的花样，但在微信独具的真实人际圈子下产生了巨大效果。支付宝在PC时代培养的用户信任、打通银行端快捷支付，今天把微信送上了火箭。“支付宝修路，微信在上面开火车。”原支付宝首席用户体验规划师白鸦曾如此评论。

2015年2月，微信支付在央视春晚推出的“摇一摇领红包”引发全民红包热潮。这一年的春节，微信支付拉上京东、华为、招商银行等诸多知名消费品企业一起发放红包福利。微信当时还对媒体透露：“将拿出除夕前后这五天内的所有朋友圈广告收入，统统用来发红包。”

经过2014年和2015年的连续两轮攻势，第一轮以互联网从业者为突破口完成了对早期用户的教育，第二轮则通过央视春晚这个超级媒介完成了对全民的普及和席卷。通过社交型支付，微信支付在移动支付领域的地位迅速树立，培养继而颠覆了用户在手机端的支付习惯。微信红包，始于中国人过年时节的发红包习俗，演发至今，不再仅仅是在过年时才出现的支付行为，而是卷入了大量零散资金的交易。微信的社交型支付甚至成为情感交流、传情达意的新方式。微信支付借此进一步扩大了在C端的影响力。

2)O2O开拓支付新场景

与此同时，微信支付的脚步在第二条场景打造的战线上也没有停下来：结合微信LBS与二维码扫描等功能，加快开拓O2O消费场景。

2014年初，微信将嘀嘀打车的服务接入到微信的“钱包”当中，让用户在微信里完成从叫车到支付的环节。线下商家的实体消费此时成为微信支付和支付宝又一个火力密集交锋之处。微信支付从“钱包”开始，从产品设计和功能体验上，让用户更贴合使用实体卡片的习惯。微信在线下支付的道路上，又走出坚实一步。

移动互联网对线下零售店的改造，最大的障碍就是如何改造传统的收银系统。微信支付的思路则是从软件着手，比如在对接王府井百货时，重金改造店内收银软件系统。

微信连接人与人之间的关系，而微信支付通过线上链接或二维码将人与商品、人与信息连接在一起。二维码不仅是信息载体，还是线上到线下的跳转链接，将原本缺乏成套网络基础建设的中小商家群体搬到线上交易。

在O2O的起步阶段，微信支付的合作对象都是行业标杆性企业，这些企业标准化高，有数据化管理需求，面对移动电商的冲击，变革欲望强烈。而腾讯为了构建良好的微信O2O支付场景，也派出团队进驻企业，梳理企业需求，量身打造解决方案。

从2014年开始，微信支付的二维码交易开始大量涌现在商场、便利店、公共服务和连锁卖场。此后，微信支付还着力打造了“微信支付日”，定为每周的周二，在给用户带来优惠的同时也增加了微信支付的用户群。

在这一阶段，微信支付已开始在线下搭建出未来战略布局的雏形：从小额、高频次的行业入手，借助二维码和公众号等链接手段，构筑企业和用户的双向沟通渠道，把用户沉淀到企业CRM系统，挖掘新用户、留住老用户。

在微信切入O2O之后，它与支付宝的竞争迅速升级到剑拔弩张的态势。通过将突围点放在线下支付，依靠微信扫码交易，与实体商铺建立广泛合作，微信支付搭建了新的消费场景，并以一种全新的便捷方式帮助用户建立了新的交易习惯，成为微信支付弯道超车的机会。