如果说，互联网成就了信息的互联互通，那么，自媒体加速了集体意识向个体意识的分化和转移。

企业PR进入了员工“自PR时代”

自媒体出现以前，观点的建立和传播较多依赖于集体安排，或权威媒体的专业发声，个体的观点局限于小范围面对面传播，以一种弱权威的地位存在；自媒体出现以后，个体忽然拥有了大量受众，观点的碰撞前所未有的频繁，收获的反馈（包括认可和反对）增加了若干数量级，个体意识的觉醒变得全所未有的强烈，影响力急剧增加。如同独立运动一样，个体意识对集体意识发起一轮接一轮的挑战，大势所趋之下，集体意识节节败退，逐渐出让话语权。发展至今日，集体意识已经产生了本质变化：它不再是一个单一、中心化的意识，而变成了由集体成员个体独立意识松散的聚合。

由此延伸，在自媒体时代，一家企业的观点、意识、品牌形象，也不再是单一的、由领导决定的，而是公司员工的独立观点、认知、个人形象等分散的个体的聚合。品牌影响力，也不再完全依赖通过权威媒体打造，而转向越来越依靠员工的自媒体传播。公司对外的PR行动，不再必然按部就班地进行，而是通过员工日常的发朋友圈、发微博等琐碎行为组成，企业的PR也就进入了员工“自PR时代”。

自媒体塑造了每个人的品牌

几乎所有的年轻人都喜欢用自媒体发内容。他们发自拍、流水账、鸡汤、新闻、知识、八卦......质量不一而足，有高有低，会有错别字，会有谬误。不知不觉中，每个人的自媒体都成为了个人的PR中心，每个人每天都在为自己做着PR维护。

 有的人特别喜欢发自拍，美美的也罢，一般的也罢，随手拍，精心修，接连发，乐此不疲。今天换了件衣服，发；明天做了个发型，发；后天和朋友聚会，发。从她的自媒体里，我们能看出她是个爱美的人。

有的人特别喜欢发美食，大餐也发，豆浆油条也发，中国的也发，外国的也发，餐前发，餐后还发，一桌子美食上来，不用手机“开光”就不动筷子。从她的自媒体里，我们可以看出她是个爱吃的人。

有的人特别喜欢发政治新闻，有事没事吐吐槽，比盖洛普更早预测出美国总统大选的结果，比普京更快决定出兵乌克兰。从他的自媒体里，我们可以看出他是一个关心国家大事的人。

有的人特别喜欢发表与众不同的观点，中医的谬误能说出一二三，元代的自由政策给中国带来的发展分析入理，现代企业管理的规律，他也能得出令人信服的结论。从他的自媒体里，我们可以看出他是一个爱智求真的人。

自媒体就是这样在不知不觉中塑造着每个人的品牌，不论你是否意识到，或是否接受，就这样发生着。这给我们带来了便利，也带来了烦恼。现在我们加了新朋友的微信，会进去翻一翻，他平时都发什么，也就顺便了解了这个人的大致兴趣和格调；可是反过来，我们的微信，也被别人每天翻来翻去，我们的兴趣和格调就这样赤裸裸地暴露在别人视野中。

有因为朋友圈意见不合而“友尽”的吗？不一定。但因为朋友圈内容不合而渐行渐远的朋友，一定有很多。有因为朋友圈说错话被老板开除的吗？不一定。但因为朋友圈频繁发牢骚、态度消极、散漫无序而被老板看在眼里，默默降低心中评分的案例，一定有很多。

“堵不如疏”，不妨把对外PR放心交付员工

传统的企业PR发布，事先会准备公关稿，再三修改，挑选时机，挑选渠道，确保万无一失，才会正式对外发出。可是，进入自PR时代，没有统一的稿件，没有标准的时间，无法确认每条信息的真假，连可预测的话题都没有，如何保证不出差错呢？甚至要求再高一点：如何保证员工日常的自PR活动能有效地表达企业的真实观点？如何保证完全不受控制的自PR行为是为企业加分的呢？

有的企业管理者下意识地进行“堵”：事无巨细，“严刑峻法”，把员工的每条朋友圈都规定得死死的。说什么，不说什么，几点发什么，必须转发公司的新闻，必须转发领导的语录……当领导检阅员工朋友圈的时候，整齐划一，一水正能量。可是，在多元化思想的今日，强制行为只会造成员工的抵触，即使表面遵从，但私下会发设置分组权限的吐槽，企业仍然无法控制，适得其反。

明智的企业进行“疏”：不管理员工在自媒体做什么，只聚焦一件事：在润物细无声中，把企业的核心价值观准确传达给员工。剩下的事，就是相信员工，把企业的对外PR放心交到员工手中。这样的企业，通常在营销方面比较成熟，在企业价值观方面比较完善，管理者心态开放，认识到自媒体时代去中心化的事实，把员工视为伙伴而非被管理者。

自PR时代，是进行时，而非将来时；是去中心化后个人和集体共同参与的聚合体，而非严密管理下的克隆人进攻；是百花齐放的花园，而非孤傲独立的牡丹；是每个人可以细致经营的品牌中心，更是企业进行管理变革的优质切入点。