过去,时间管理专家建议我们将工作分为A、B、C三类,先完成A,接着B,如有时间再完成C。若优先顺序改变,也只需改变ABC的顺序即可。遵循一些基本的时间管理规则,就有可能把工作的方方面面都完成得很好。
然而,在2007-2009的金融危机后,上述论断就不再成立了。从2008年1月到2010年2月,我们失去了880万个工作岗位。尽管职位没了,但大部分工作仍在。老师要教育更多学生;客服代表要接更多电话;团队合并使得经理要管理更多员工。无论哪种职位,人们都要做更多工作。虽然从那时起生产能力有实际提高,但ABC类任务分级时代已经过去了,“忙不过来”成为一种新常态。
因此,职业生存的关键是扔掉低价值工作,不再做那些对客户或同事意义不大的工作。
主动出击,为自己设计一个全新可行的工作方案。以下是行动时机:
开始新工作时,你要重新定义必须完成的工作,从而区分出低价值工作。整理手头工作,向主管提出3个月内的任务目标,尽量摆脱无用任务。
职责增加时,你就有机会调整工作并展示你的计划。让主管作选择:“这项工作会大约耗费我20%的时间,请问我该领导这个工作小组吗?或者我应该……”
组织重组时,你要注意不要承担太多工作。人们通常认为员工不能拒绝工作,否则会被解雇。但实际上,重组后的幸存者,都对企业未来的成功有重要作用。因此,若你主动调整你的工作,会被认为态度积极。
当你出色完成一项工作且大家都在为你庆祝时,是提要求的绝佳时机。向绩效管理部门或信息技术专家请求帮忙,减少你的低价值工作。
以下是具体行动方式:
投票取消:一位睿智的管理者者多年来都坚持发放季度报告,但是很少有人看。最后,他给员工发送一张列出所有报告的表格,请他们投票选出最重要的3或4份;然后不再发放那些没人用的工作报告。除此之外,还有一个方法是询问客户哪些是你不需做的,就像零售店员问顾客是否需要收据一样。宗旨就是停止不重要的工作,但要先核实,以免带来麻烦。
工作自动化:如果工作是低价值的,那就很容易将之自动化。找个IT部门的朋友帮你。不论是规划、认收,还是标准化管理,都可能有现成的应用软件可选。确定你要做的事,找个人帮你。
设定规矩:为将要做的事设定规矩,并告知他人。一个教授决定只给他自己的学生写推荐信,并在课上宣布。这一方式,帮助他节省了很多时间。
为自己留时间:在这段时间内思考如何摆脱低价值工作,一个小时就会有效果。选个时间,然后坚持下去;你可以关上办公室的门,或者找个会议室。也许同事要过一段时间才知道不能在此期间内打扰你,但是如果你礼貌地坚持下去,他们会习惯的。另外,你也可以采用儿科医生的方法,保持通话,让人们知道你何时有空,何时在忙。
重塑你的工作,毕竟这是你的工作。让工作为你而工作,同时放弃低价值工作。