近日,广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科)迎来成立10年的周年庆,获得了来自各方的关注与祝福。作为长久深耕于中小企业服务市场的凡科,始终关注中小企业“小的力量”。并籍此10周年之际,凡科以“始于小,不止于小”的主题微电影为中小企业发声。

中小企业的力量不容忽视

据统计,截止到2018年底,中国中小企业的数量已经超过了3000万家,个体工商户数量超过7000万户,贡献了全国50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新成果和80%以上的劳动力就业。90%以上的企业数量,是国民经济和社会发展的生力军,是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础,是扩大就业、改善民生的重要支撑,是企业家精神的重要发源地。因此中小企业作为中国市场活动中重要的力量,不容忽视。

低程度数字化阻碍中小企业发展

然而中小企业作为重要的经济力量,但数字化仍处于基础阶段。根据艾瑞咨询调研数据显示,2019年底我国中小微企业总数在1.2亿左右,其中实现初级数字化的中小微企业数占比总数不及10%。整体来看,中小微企业整体数字化程度低,数字化升级服务市场存在极大空间。当前,我国中小企业面临的难题仍然是人才、资金、技术三个方面,需要新一代信息技术降低企业数字化转型的门槛和成本,实现企业数字化转型,进而助力企业实现降本增效。

图片来源:艾瑞《2020年中小微企业数字升级研究报告》

10年前,以助力中小企业营销起步

如今数字化升级已成为全球企业的共识。但早在10年前国内还处于“互联网转型”阶段,中小企业连基本的互联网营销都因缺乏数字技术、资金储备不足、人才匮乏三大要素所制约。凡科正是洞察到其痛点,以“助力中小企业成长”的初心,通过创新的智能自助建站为起始,让中小企业营销更简单。

以企业网站为例,在凡科自助建站还未普及之前,企业若想进行互联营销搭建官网与商场类的网站往往需要购买第三方的定制服务,这类传统的建站模式不仅要花费大额的资金,还要等待相当长的时间才能最终落地使用。因此在过去,“官网”是属于大企业的奢侈品,中小企业只能望而却步,从减慢了传统中小企业互联网转型的步伐。但2010年,凡科自助建站推出打破了中小企业“建站难”的局面,以其产品的低成本、简单易用等特性,马上受到的中小企业的青睐。拖拽式搭建、所见即所得的低门槛操作,让搭建网站成为人人都能上手的技能。不仅让中小企业省去人力与时间上的成本,更是大大缩短了企业转型过渡的时间周期。因此,凡科建站推出一年,便迅速突破100万用户,可想而知当年中小企业对互联网转型的迫切。

随着移动互联网的逐渐崛起,企业开始瞄准移动互联网营销。凡科也随之推出移动网站、微信网站、小程序、H5等助力移动端营销产品,如:凡科互动、凡科微传单、凡科商城等。虽然在不断创新过程中产品越加多元化,但始终不变的是一直遵循简单易用的产品特性,帮助广大中小企业在营销上变得更加简单与低成本。

10年后,从助力营销到经营的转变

如今,我国数字化历程已走过信息化转型、互联网转型两大阶段,正处于数字化升级阶段。在这第三波数字化升级的浪潮中,移动互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网、5G等互联网技术的发展与应用,潜移默化地改变了人们的消费习惯。

曾经“营销时代”靠营销投入换取收入的模式也日渐式微,千篇一律的商品与销售模式已经无法迎合消费者追求个性化的需求。随之也推动企业对各个场景进行优化革新。过去受限于地理空间的固定式服务场景,随着互联网的发展而被取代成不被空间时间所限制的动态式服务。作为始终关注中小企业成长的凡科也洞察到现今的市场趋势,因此通过互联网产品的创新赋予中企业经营模式上动能,助力其经营变得更简单。

正如凡科联合创始人兼CMO柳捷所言:“企业过去以产品为中心的理念,如今已逐渐转变成以经营为核心。将客户运营作为重点,如何提高客户生命周期的体验成为企业首要解决难题。企业不能仅仅做纯粹的推广,还有从前端的商品接触,到后端的消费者运营管理,都要面面俱到,才能得到持续的发展。因此凡科在10周年之际,将过去助力中小企业营销升级为让经营更简单。”

从“让营销更简单”,到“让经营更简单”。凡科网不仅是口号的转变,更是在产品生态上越加契合中小企业经营所需。从全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店、自助式营销,到人工智能设计、智能销售推广等多种创新产品,覆盖中小企业经营场景,帮助用户借助互联网技术的力量,更高效地进行经营。

匆匆10年,凡科规模从创新创业的小企业,发展至上市国内新三板企业;用户量从0开始,变成超过2000万。正如其10周年微电影中所提到“始于小,不止于小”,多少中小企业起步是虽然面临艰辛,但只要与凡科同行,以“不止于小”的毅力努力通过自身的改变,也终将会走出属于自己的宽阔。