为贯彻落实“家政行业信用体系建设”有关文件精神，有效提升家政企业和从业人员的素质，实现家政从业人员和消费者的共赢，天津市召开专题培训会议, 对全市家政企业提出要求，并着重介绍了“家政行业信用信息平台”建设情况，为提升全市的综合服务功能发力，帮助家政行业提升服务质量。
值此关键时期，58同城到家精选作为线上家政平台的领头羊，也依托平台优势，结合当前防疫形势，不断推出优质的家政服务内容，升级家政上门服务标准。不仅为消费者提供多重权益保障，同时针对商户推出统一的审核标准，有效推动家政行业的发展。
天津市召开家政行业诚信服务专题会
日前，天津市发改委、市商务局展开家政主题相关活动，召开了“天津家政行业诚信服务新闻发布会暨政策支持家政企业专题培训”，从全市信用信息平台建设、家政企业经营等多个角度，对家政行业诚信服务提出了新要求。据悉，全市共有150多个家政服务经营单位参加，共计200多人莅临现场。
会上，市商务局深入解读了家政服务行业信用体系建设项目的申报指南，为全市的服务经营单位提供指导性意见。此外，市商务局服务处负责人宣读了《天津市家政服务行业诚信服务倡议书》，借助专题会向全市发起倡议。该倡议得到现场企业的积极响应，与会者积极发言，承诺将以高质量服务回馈社会。
此外，市商务局负责人肯定了“家政服务信用信息平台”对行业建设的贡献，并对“家政信用查APP”的下载方法、包含服务、记录内容，做了详细的介绍。与此同时，会上同时对家政企业和从业人员提出新要求，要求从强化品质、标准化服务等方面入手，提升自身的服务质量。
与此同时，作为行业的推动者，天津市政府及商务局也将采取严苛管理，加大对家政企业、从业人员的检查和督导，并通过表彰奖励的制度，对先进家政企业和个人进行宣传，为行业提供优质的参考，促进家政行业不断提高服务质量。
到家精选升级家政行业服务标准
一直以来，58同城“到家精选”的高标准、严要求服务理念，与天津市此次对家政行业的规范相契合。为了提升企业服务质量，从入口处甄选优质商家入驻，通过企业缴纳保证金、对企业进行平台信用等级考核等措施，设立商家准入门槛，提升行业整体服务水平，进一步优化服务内容和标准。
为保障用户的权益，“到家精选”同步开启平台保障建设，为消费者提供三重保障。平台制定公开透明的收费标准，所有家政服务明码标价，提供合理的价格保障。在服务过程中，所有服务都将参考统一的服务标准执行。一旦发生乱收费现象，平台也将24小时提供维权渠道，并通过与平安保险合作，为消费者利益维护再加码。
在疫情期间，到家精选的服务标准和内容再升级，不仅增加了企业消毒、家庭消毒等服务，还将入户标准升级，通过戴口罩、勤洗手等措施，保障服务人员的身心健康。在此期间，平台也不忘为入驻企业提供经营补贴、流量扶持、技术培训等支持,帮助企业实现降本提质，进一步优化行业整体服务能力。
作为国内领先的生活服务平台，58同城从甄选海量优质商家，到制定严格的管理规范及保障，其品牌影响力、技术支持以及大数据优势，在行业内产生了优质效益。目前，平台业务涵盖了保洁清洗、保姆、家电维修等多项家政服务，在实现企业优化和用户保障的双推动下,促进家政服务行业朝着健康方向发展。
