「知+」是知乎的平台级战略产品,为企业和个人用户提供内容服务解决方案。5 月「知+」全量上线后,迅速获得了企业和代理商的青睐,其促进优秀内容创作、加速内容高效流通、提供丰富互动转化场景的价值,得到业界的普遍认可,被誉为 2020 年的互联网价值洼地。
8 月 5 日,知乎商业化团队首次在京召开「知+ 私享会」,「知+」客户总监温晓光、「知+」运营总监袁超,为参会的几十名各行业客户剖析了「知+」价值,详解其产品及优秀案例,并就产品解决方案与参会嘉宾展开讨论。
「知+」客户总监 温晓光
温晓光强调,「知+」自 2019 年 Q4 开放测试至今取得了大量优秀案例,实践证明「知+」已经成为客户在知乎开展内容运营的高效服务工具。
「知+」 运营总监 袁超
袁超则明确指出「知+」为品牌在知乎的内容运营和闭环交付提供了「双赋能」。
「知+」为品牌的内容运营赋能
知乎 9 年沉淀的海量话题和专业内容,知乎专业、认真、友善的社区氛围,知乎日趋年轻和下沉的用户构成,知乎的用户场景从「消费内容」向「内容消费」的演变,越来越多的用户选择信任知乎,选择在消费前上知乎搜索内容辅助决策,这些都日益凸显了知乎的平台价值。
袁超同时指出,「在知乎,优质内容就是王道」,只有优质的内容才能在社区规则下获得更多的流量分发,获得更多用户的关注与互动,获得账号的私域成长与社区影响力的提升,并使内容具有长尾的营销效能。而知乎的优质长图文内容生产有一定的专业门槛,「知+」的出现正是为品牌的内容运营提供了解决方案。
首先,面向有内容创作能力的品牌,「知+」提供了「热门问题推荐」工具,帮助企业创作者精准对接高热度话题进行原生内容生产。
其次,面向更广泛的缺乏创作能力的品牌,「知+」提供了「知+ 互选」和「知+ 自选」两大工具,帮助企业对接各领域的优秀个人创作者,挖掘激活存量 UGC 内容。
「知+ 互选」功能实现品牌和个人创作者就已有的专业内容进行商业植入、商业修改的互选合作。
「知+ 自选」功能实现品牌派发任务,个人创作者自选接单进行商业内容创作的合作模式。
如何让品牌内容和品牌账号快速冷启动,在知乎平台的原生场景中精准匹配目标用户?「知+」同样给出了答案。
「知+」在平台自然流通外,帮助品牌原生内容通过「首页推荐」「回答推荐」「搜索」等用户场景精准、友好地触达目标受众,让优质内容更快脱颖而出。
「知+」为品牌的内容交付闭环赋能
除了帮助品牌构建优质内容生态,实现品牌内容资产的快速增长,袁超指出,「知+」的另一大价值是,为品牌提供了内容交付闭环的解决方案。
「知+」提供了丰富的互动组件,帮助品牌在原生的内容区、评论区场景,无干扰沉浸式的植入,实现品牌曝光、产品宣传、活动促销、用户互动、留资获客、产品售卖、账号增粉等多元诉求。
面对「如何让品牌新内容在知乎快速冷启?」「如何让品牌在知乎的存量专业内容加热复燃?」「如何让好的品牌内容长效持续转化?」「如何在知乎建立『专业』的品牌人设?」「如何与用户联合创作优质内容?」「如何让品牌实现内容种草?」六个典型问题,袁超结合大量优秀合作案例,给出了典型的「知+」解决方案。
详见:「知+」优秀案例集锦
会中,各行业的客户代表共同探讨了「知+」的运营技巧,分享了在知乎内容运营的实操经验。
未来,伴随「知+」产品的快速迭代升级,应用规模不断扩大,知乎商业化团队将在全国范围内定期召开「知+ 私享会」,服务广大企业,在知乎构建完善的品牌内容生态,实现内容交付闭环。