三.装修行业三大痛点,看“互联网+”如何应对
1.价格透明,互联网装修颠覆传统的第一枪
在2015年3月,央广经济之声《新闻晚高峰·天下公司》谈到互联网装修时,采访了某装修公司老板对此的看法,对方面对镜头居然失态表示“那是骗人的”!
也难怪传统装修老板气急败坏,互联网装修公司“挟资本以令市场”的黑马姿态,让装修行业透明了,却被很多传统装修公司视作搅局者,没了增漏项,没了猫腻陷阱,没了高额的装修成本,这一切让传统装修公司感受到了前所未有的压力。
而就在一家名为柚子装修的互联网装修公司官网上,有一个名为:在线报价器的产品功能,一个对家装了解不多的用户只需要输入面积,房型和风格,就可以得到一份相当准确的装修报价表。这一功能在推出后,得到了互联网装修公司的普遍认可,并且迅速复制。柚子装修CEO叶旭晖坦言:抄袭和复制也是一种认可,大家在方向上是一致的,那就是打破装修行业价格黑幕,用户最搞不懂的其实是装修要花多少钱,而互联网装修公司可以在合作前可以通过官网报价器告诉用户,他所需求的详细装修价格。
2.去中介化,打破以往的信息不对称
互联网对于传统行业的入侵,本质上是打破传统行业历来的“信息不对称”从品牌商到施工队,到中介再到装修客户,无论是家居建材还是装修服务,经过的工序越多,就越会出现信息不对称的问题。而互联网最重要的作用就是是去中介,让装修工人更直接地对接业主,为什么不是装修工人,我们下面说到。
3.产业工人之路,互联网装修的“最后一公里”
正如“最后一公里”的冷链对于生鲜电商的重要性一样,产业工人之路就是互联网装修的“最后一公里”,现在虽然互联网装修的概念层出不穷,但是真正归根到底,要改变装修业这一传统行业,首先要改造传统装修工人,目前装修的从业人员大部分是传统意义上的农民,由于自耕自作,无约束、多以老乡带老乡等宗族关系进行合作发展,没有规章,也不懂得什么是制度,不需要约束,没有自律。
而目前,真正在做将装修工人向产业工人转变的装修公司非常少,例如前段时间炒的沸沸扬扬的“小米装修”爱空间把拥有产业工人作为一大优势,但根据数据进行分析之后会发现爱空间真正的产业工人不足百人,而根据《投资界》的一篇访谈可以看出,远远无法满足面对采访时说出是每月50单左右的需要,所以也有大量外包的情况发生,本质上来说,虽然业内都公认产业工人的重要性,但是目前并没有一家可以保证完全100%自有工人,绝不分包。