激活金融。互联网金融不管别人怎么做，小微金服永远坚定不移地走小微路线。今天整个中国的金融格局当中，大的金融机构大的银行是主动脉，小微金服替代不了也不具备这样的能力，小微金服服务的是屌丝，要做的是毛细血管。激活金融是什么？当你身体热起来的时候，你的毛细血管是先热起来的。服务10个拥有1亿资产的用户，和服务1亿个只有10块钱的用户，对技术能力和风控能力的要求完全不一样，小微金服要做的是后者，并且通过十年的努力已经看到了自己具备这样的能力。

服务实体。小微金服今天在做的金融创新和服务，尤其是以小微贷为主，就是要给一些可能通过别的渠道没有办法解决融资发展需求的用户去解决融资的问题。未来服务实体也是小微金服要坚持的、努力的一个方向。

马云：对“监管”与“平台”的看法

马云在年会尾声阶段上台。与彭蕾相比，他没有讲针对小微金服更多实质性的东西，但是他随便讲几句哪怕并不要新鲜、也不实在的东西，也足以让全场气氛达到高潮。那气场，你懂的。以下是马氏演讲的一些要点记录。

不会对抗

有人问我，你小微金服的商业模式到底是什么？到底未来怎么挣钱？我说不上来。我不知道未来它会变成什么样的商业模式，但我知道，我们到底想做什么。还是这句话，我们要对得起这个时代，对得起我们所有拥有的资源。我们今天都很年轻，人这一辈子能够影响无数人生活，让无数个商家有希望，让无数个消费者省了钱，让无数人挣到了钱，让无数人的生活发生了变化，这是一件很奇妙的事情。我们希望依旧用我们的年轻、用我们的技术，用我们的思想去影响改变未来、完善未来。

前几天，很多监管部门来谈，说我们看到媒体上也这么说，你们老是逃避监管。其实，小微金服从第一天成立就没有逃避过监管。第一个，我们想对监管表达的是，我们是稳妥创新。金融很不容易，但如何做到稳妥创新，是创新而不是闯祸，这是第一条。

第二个，我们希望做的是欢迎监管、拥抱监管。其实阿里巴巴的小微金融做得很认真，我们防范自己可能出现的风险问题，但是这些风险我们既使自己看得再仔细也会有很多漏洞，让监管部门来帮我们检查这些漏洞不是坏事，如果不让监管了解我们在干什么，我们在想什么，我们是怎么做的，他们永远担心，我们也要永远知道监管部门到底在担心什么，这个是我们开放、透明、拥抱变化，所以今后各个监管部门还会越来越多，来了拥抱他们。学会在监管下如何更好地创新。

第三个，我表达的是我们是激活金融、服务实体。我们的职责不是推翻谁，去完善谁，今天中国的金融其实要做的事情是，他们做的事是他们服务了20%的客户，但是这20%的客户支撑了中国80%的经济。我们今天想做的是我们如何服务好没有被服务好的80%客户，如何让他们来支撑中国未来经济和世界经济，我们希望真正服务好经济。

本来我们不需要跟政府部门打交道，现在我们不得不跟政府部门打交道，这个不是我们的强项。但不是我们的强项，不代表我们就不要去打交道。我们看到今天很多年轻的，越来越出色的国家干部，我们有职责跟他们一起去完善未来的社会，而不是对抗。所以请小微金服所有同事，我们真正参与生态系统的建设，只有大家努力才会成功。

去做未来社会金融的支撑

什么是市场经济？相信企业家的力量，相信市场的力量，而不是我可以做一切。所以在此时此刻，还是像我以前说过的，我们希望小微金服用互联网的思想和互联网的技术做未来社会金融的支撑，我们去支撑这个社会的金融，让金融因为有我们而发生了变化，而未必自己冲到前面自己去买、自己去卖，自己去直接提供金融服务。

这个思想体系的背后有一个很重要一条，那就是只有别人成功了我们才可以成功，我不相信客户不成功你会成功。淘宝一样，小微金服也一样，所以我们不知道我们的生意模式怎么样，但是我们知道我们想做什么事情。因为我们，金融世界发生了变化，很多人昨天害怕我们，但是今后他们会喜欢我们，拥抱我们，支持我们。共同把中国金融做好，这才是我们的使命。

我们不能钱越来越多，但脑子越来越空，这样的社会是不可持久的。如何让有钱人变为体面的人，有高贵品质的人，有文化的人，我们今天就要做这个，所以我们希望做文化产业，做让人快乐的事。但是我们做快乐也必须用新的方法，也必须用我们的技术，用我们的思想，用我们的数据。

希望阿里出产更多“高贵”的人胜过出产更多的“土豪”

今年是阿里大年，我不希望中国因为阿里巴巴再出现一批“土豪”，但是我们希望出现一批真正高贵的人，能够帮助别人，一批善良的人、一批快乐的人。把自己的财富用好，让你更加善良，让你更加能够帮助更多的人，照顾好自己、照顾好家庭、照顾好你的朋友，这是钱给你的东西。