如果我们把创新分为革命性和渐进性两种,以下我们选择的十个电商商业模式案例基本上可以归为渐进性创新,他们对行业内传统的互联网商业模式做出了一定程度的改良,改良的方向大致可以归纳为几点:1、细分再细分市场;2、改善用户体验;3、充分利用移动互联网特性(即时、碎片化、LBS等);4、本地化平台化。这些关键点看上去都不新鲜,但在实践的过程中会遇到各种各样的挑战。我们的报道只是阶段性的,这些勇敢的模式探索者一直在摸索前进,等待他们的可能是光明大道,也可能是悬崖峭壁。
爱样品:免费体验营销的落地模式
创始人:马向东
模式发现者:天下网商 陆嘉宁
爱样品网,是一家为消费者提供样品免费线下领取的网站。通过网站搭建的平台,线下商家每月缴纳5000元入驻,通过自主发布免费样品进行营销。而用户只需通过手机认证后,便可进入线下门店领取或体验。
创始人马向东将爱样品定义为一个体验营销平台:通过爱样品网为线下实体店带去消费者,品牌商不但能通过爱样品的开放后台实实在在地获取用户的账号、性别、手机号码等精确信息,还能对实地来取货的消费者完成进一步的促销和导购。
与导购网站纯线上逻辑不同的是,爱样品做的是提供落地服务,通过形成从线上到线下的闭环,向上游说服商家,从下游给予消费者眼见为实的质量保证。
快书包:一小时配送的破解模式
创始人:徐智明
模式发现者:天下网商 陆嘉宁
快书包,顾名思义,最大的特点在于快捷,不仅向顾客承诺一小时送达服务,还免运费,这恰恰适合办公室商圈白领的需求。
跟已经成为先烈的Kozmo和E国一小时相比,快书包有其创新之处:在产品上,坚持选择畅销书;在目标客户上,锁定有良好网购基础的白领细分人群,但它的缺点也同样明显:成本结构过重和毛利率过低。
创始人徐智明的破解办法是:1、适当程度扩大产品品种;2、快速扩张,扩大规模;3、增加分仓数提升效率。随着人员和城市数量的急剧扩大,运营管理和本地化将是考验快书包的关键。
尽管存在种种困扰,并不意味着快书包无胜算可言。而快书包在微博上持续的话题性以及相当高的用户忠诚度,证明了“一小时配送”仍然存在广大的市场。
青芒果:“纯在线+半预付”的OTA电商模式
CEO:高戈
模式发现者:天下网商 祁钰
国内酒店在线预订市场就像一个两层蛋糕。上层以商务酒店、星级酒店为主要构造,形状日趋规整,正逐渐被OTA巨头瓜分蚕食。而下层市场仍生涩松散,其间中小酒店星罗棋布,呈现高度原子化,导致在线预订服务难以标准化。
青芒果正是要在这蛮荒之地寻找生路,将触角伸向传统OTA一直忽视的中小酒店市场。青芒果用自己的方式进行了排列组合,将酒店细分为4大类、9小类。与传统OTA“电话预订、前台面付”的模式不同,青芒果开始尝试“纯在线+半预付”模式。
取消电话预订使得他们比携程模式节省1/3的成本。又因为预付模式,青芒果能从酒店拿到更好的价格,与酒店之间不用结算,又节省1/3的成本,因此在向酒店收取服务费时有更大的弹性,也能提供更多的让利给消费者。
青芒果颠覆了传统OTA的电话预约模式,突出网络预订的体验优势,预付模式的实现标志着它成为行业内一家真正意义上的电商网站。
MFashion:基于地理位置的移动导购模式
创始人:肖宇
模式发现者:天下网商 徐伟
与一般聚合电子杂志APP不同的是,Mfashion会将每张图片打上标签,包括风格、色系、品牌等等,这为用户的分类检索提供了方便,同时也令导购成为一种可能。
MFashion为消费者提供LBS导航,让消费者通过地理位置获得邻近的奢侈品店铺信息,进而可以为消费者提供这些店内产品的信息。例如,在微信上,你可以点击“+”菜单,选择位置