什么是社区，业界还没有一个清晰的说法。很多人仍然把网络社区当做门户网站的一个频道。这就引发了另一个问题：到底是社区大还是媒体大？按照我的理解，社区远大于媒体，社区里有媒体，而不是媒体里有社区。天涯有很强的媒体属性，但是假如说只是以媒体属性去竞争的话，肯定是走不远的。Twitter无论在资本市场上还是商业收入上远不如Facebook，但是微博一旦转型成为社区，它的商业价值就会放大。
当然，并不是所有的SNS社区都能活得很好。例如，开心网最近用户活跃度下滑得非常快，这跟它过于依赖社交游戏有关。自从拥有庞大用户数量的腾讯涉足其中后，它的处境就很危险了，如果开心网变成一个综合性的社区，它的成功概率要高一些。人人网也是挑战不断，它遭到了腾讯朋友和新浪微博的双重阻击。中国的Facebook其实是腾讯。即使人人网拿到很多钱，也要想办法战略突围，否则很快就会被边缘化。人人网最近收购56，进入视频领域，就是为了摆脱困境。
BBS将老树发新芽
有人发出疑问：BBS是不是日渐式微，会不会逐渐被边缘化甚至被淘汰？我们相信BBS在未来的互联网世界仍会有它的地位，而且会老树发新芽，重新焕发出生命力。中国人天生喜欢热闹，喜欢扎堆，外国人则更习惯两三个人聚在一块窃窃私语，不管怎么改变，中国人的这种习性是改变不了的。这是论坛BBS的生命力所在，只不过它需要做一些变革，做一些改造，让用户交往起来。
作为中国互联网第二阵营的天涯，声音似乎越来越微弱了，但其实我们一直在摸索前进的方向。作为全球华人的精神家园，天涯之所以在竞争非常险恶的网络江湖上还有立足之地，就是天涯有自己的人文特色和文化特点，“天涯人”有很强凝聚力、归属感和忠诚度。
最早的时候，天涯只是一个小圈子，闲闲书话、煮酒论史、关天茶社、天涯杂谈等栏目聚集了一批高素质网民。经过多年演变，天涯的栏目布局有了一些变化，例如天涯八卦的流量排到了第一位。我们现在面临挑战，例如品质用户怎么定位？并不是说一定是高学历、高素质、高收入的人群就叫品质用户，我们希望能够吸纳一些80后、90后优质用户，我们要顺应这部分人群，进行适当的改变。
所以天涯一方面要提供综合社区满足品质用户的综合需求，另一方面，天涯要推出一些引领潮流的产品。手机客户端天涯轻就是这样一个满足80后、90后的产品，但不单纯是一个产品，而是一个无线整合平台，一个从手机端进入天涯社区的一个通道；其次，通过轻的理念对天涯的产品架构、用户体验进行重构。天涯是一个老牌的以论坛为主的社区，总体来说有一些历史包袱，一些产品在结构上有点混乱，有一些不太好的用户体验。我们希望通过天涯轻重构产品关系，重构天涯的用户体验，让天涯甩下沉重的历史包袱，变得轻盈起来。天涯不能让人有老气横秋的感觉。
在线生活是大趋势
成规模的社会化网络应该都往在线生活方向发展，在线生活意味着有大量的商业服务、大量的商业广告可以进来。不跟在线生活融合，说明企业的商业模式是有问题的。腾讯提出在线生活战略，新浪微博提出构建生活平台，从一个侧面说明了在线生活将是一个大的潮流。毫无疑问，天涯社区也必须迎合这一趋势往上走，不能局限于成为一个影响力比较大、社会话题比较突出、娱乐八卦话题比较多的社区。
“天涯人”除了有发帖回帖的需求外，也有商务服务、玩游戏、买东西的需求，如果天涯不满足这些需求，这些忠实的用户可能会流失。假如天涯不做微博，核心的意见领袖可能会跑到别的地方去。我们希望天涯既能满足人们日常生活的需求，同时又有自己的文化价值观；既希望有一些人文内涵，但又不能过于阳春白雪。天涯不仅仅是一个聊天广场，也不仅仅是一条购物街，而是一个集合社交、商务、游戏、新闻为一体的高品质CBD，我们只提供场所，不做物流，不向用户收钱。这非但不会破坏用户体验，反而会强化或者优化用户体验。
