“中国式团购”有哪些新变化、新趋势?团购网站如何在保持美式团购雏形的同时,增加新的中国元素,从而在同质化严重的团购市场中脱颖而出?带着这些问题《中国经营报》记者与中国电子商务研究中心分师吴雪飞进行了交流。
《中国经营报》:在你看来,中国团购网站在过去一年多的发展中,出现了哪些新变化,呈现出哪些模式新趋势?发展优势和困境在哪里?
吴雪飞:经过一年多的盘整,团购市场的发展已经由早期的资本驱动流量导向阶段,向多元化模式并存发展阶段演变。具体变化以下几种:
一、向垂直细分领域发展。表现在一些综合类的团购网站开始开设细分频道,深挖垂直市场;还有些小的团购网站定位于垂直细分领域,如化妆品、旅游、茶叶等领域。垂直细分领域可以让团购企业间形成差异化竞争,容易生存;在细分领域的深入挖掘,可以为消费者提供更全面、周到的服务,便于团购企业实行内部管理。
二、向B2C转型。有些团购网站成了B2C商城的标配,如乐酷天团购;有些则逐渐向B2C转型,如米奇网。向B2C转型便于企业规范化管理,但是同时也失去了团购的意义。
三、融入社交功能。用户黏性不够一直是团购网站的隐忧,所以有些团购网站开始通过社交手段留住用户。比方说拉手网的“拉手活动”、糯米网与人人网打通等。社交功能可以为团购的宣传起到“口碑相传”的效果,同时可以增加用户黏性。
四、开发手机客户端。为了满足消费者的需要,顺应移动互联网发展的大势,团购网站纷纷上线手机客户端,让消费者能随时随地体验团购。目前口碑团购、拉手网、糯米网、满座网都已经有了该项业务。开发手机客户端可以让消费者能随时随地体验团购,但是LBS模式在团购领域并未广泛应用,消费者接受还需要一定时间。
《中国经营报》:在业内一直有一种说法,即团购只能算得上营销方式而不是一个完整的商业模式,无法支撑起一家公司的发展。你如何看待该观点?
吴雪飞:团购行业从目前看来,盈利模式单一,经营模式缺乏创新,而且,短期内团购企业还将处于烧钱的状态,难以迅速盈利。团购企业最终有可能通过自身的创新,差异化发展,最终成为一种完善的商业模式,也有可能沦为B2C的营销平台,成为其一种附属的营销模式。